蔡澜

The Best 50 Restaurant interview

问:中国的餐饮发展正在逐渐与国际水平接轨,在这个过程中,您认为我们最薄弱、最迫切需要改进的环节在哪里?
答:最薄弱、最需改进的,不只是餐厅,还有与客人有关的暴发户心态。拼命吃鱼子酱,鹅肝等贵食材,铺金箔,又与完全不合滋味的乳猪配搭,更是乱七八糟。
中厨到外国走了一趟,学到的只是在碟上用酱汁画画,基本功没有打好就做不中不西的混合菜,也是致命伤。


问:您认为什么样的服务对你来讲是最舒服、最受用的?反之,又有什么是您最不能容忍的?
答:最受用的服务,是不像有服务的服务,客人需要时侍者才会现身,绝对不是拼命的前来的问三问四。最不能容忍的,是经理或侍者出来教你怎么吃。国内很多餐厅,女侍者过于殷勤,不停地来换碗碟,也是很讨厌的事,尤其到了夏天她们腋下发出的异味,更不可收拾。


问:在您居住生活过的众多城市中,您认为哪里的餐饮服务最令您满意?或者也可以说说最有特色、印象最深的。
答:最有水准的服务在法国、意大利和西班牙。日本的当然也有水准,他们的特色是对自己的食物有信心,不必讨好客人,但尊敬客人的选择。香港的服务水准,也一向以极差闻名,不入流。


问:如果花贵价用餐,您期望享受到什么水准的服务?
答:东西好吃,在宁静的气氛之下,享受不受干扰的服务。


问:您认为在国内是否存在能够常年坚持稳定的好出品及好服务的餐厅?
答:对不起,至今,我还没有这种的运气。


问:美食、美酒、好服务、好环境,如果必须舍弃一样,您会选择哪一样?为什么?
答:当然是好吃最为重要了,其它的都可容忍,不必问为什么了。


 
   
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我叫蔡澜,听起来像菜篮,买菜的篮子,所以一生注定得吃吃喝喝。现在在摆个龙门阵,只谈美食,不论政治。